اجرای طرح ملی «بهزیستی هوشمند» با محوریت هوش مصنوعی

به گزارش خبرنگار مهر، سعید صالح شامگاه چهارشنبه در دوره آموزشی تخصصی «آشنایی با هوش مصنوعی و کاربردهای آن در سازمان ها» ویژه کارکنان بهزیستی مازندران، با اشاره به ضرورت فراهم سازی بسترهای فرهنگی و تخصصی برای بهره گیری از فناوری های نوین اظهار کرد: ورود هوش مصنوعی به سازمان ها نباید صرفاً به استفاده از ابزارهای جدید محدود شود، بلکه باید زمینه تغییر در شیوه انجام امور، بازطراحی فرآیندها و افزایش کیفیت خدمات فراهم شود.

وی با بیان اینکه تجربه ورود رایانه به نظام اداری نشان داد استفاده از فناوری بدون اصلاح ساختارها الزاماً به افزایش بهره وری منجر نمی شود، افزود: تحول زمانی محقق می شود که هم زمان با ورود ابزارهای جدید، نگرش کارکنان و سازوکارهای اجرایی نیز متناسب با قابلیت های فناوری تغییر کند.

رئیس مرکز برنامه ریزی، نوآوری، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور با تأکید بر ضرورت شناخت ظرفیت ها و محدودیت های هوش مصنوعی تصریح کرد: پیش از به کارگیری این فناوری باید مشخص شود کدام مأموریت ها و فعالیت ها قابلیت واگذاری یا تسهیل دارند و چه ملاحظات و آسیب هایی در مسیر استفاده از آن باید مورد توجه قرار گیرد.

صالح در ادامه از تدوین طرح ملی «بهزیستی هوشمند» خبر داد و گفت: این برنامه با هدف ایجاد تحول ساختاری و فناورانه در سازمان بهزیستی طراحی شده و توسعه زیرساخت ها، معماری جدید سامانه ها، اجرای پروژه های دستیار هوش مصنوعی، اصلاح نظام برنامه ریزی و بازمهندسی فرآیندها و برنامه های سازمانی را شامل می شود.

وی آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی را از ارکان اصلی اجرای این طرح عنوان کرد و افزود: دوره های آموزشی هوش مصنوعی با هدف افزایش آگاهی و مهارت کارکنان برگزار می شود تا نیروهای سازمان بتوانند با شناخت صحیح از قابلیت های این فناوری، از آن در راستای بهبود عملکرد و انجام اثربخش تر مأموریت های خود استفاده کنند.

رئیس مرکز برنامه ریزی، نوآوری، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور همچنین بر ضرورت استفاده از ظرفیت های علمی و تخصصی کشور تأکید کرد و اظهار داشت: شناسایی و بهره گیری از توان نخبگان و متخصصان حوزه فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی از جمله اقداماتی است که برای پیشبرد هدفمند برنامه هوشمندسازی سازمان در دستور کار قرار گرفته است.

صالح در پایان تأکید کرد: موفقیت طرح ملی بهزیستی هوشمند در گرو نگاه جامع به فناوری، آماده سازی نیروی انسانی، اصلاح فرآیندهای سازمانی و استفاده هدفمند از ظرفیت های هوش مصنوعی است تا این فناوری بتواند به ارتقای کیفیت خدمات و تحقق بهتر مأموریت های سازمان بهزیستی کمک کند.